O QUE VAI SER TENDÊNCIA EM 2020 NO E-COMMERCE

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O QUE VAI SER TENDÊNCIA EM 2020 NO E-COMMERCE

Ao criar uma loja virtual, é de extrema importância fazer uma ampla e completa pesquisa de mercado, assim como um estudo do público-alvo, para que a sua plataforma de e-commerce tenha condições de oferecer exatamente o que eles procuram.

De tempos em tempos, o mercado muda de perfil, moldado pelo surgimento de inovações tecnológicas, lei da oferta e procura e mudanças relacionadas ao desejo de compra. Por isso, após tomar um fôlego da loucura que foi a Black Friday, trazemos as principais tendências para 2020.

Principais tendências para 2020 no ambiente digital

Segundo pesquisa realizada por analistas de e-commerce, os marketplaces serão responsáveis por 40% do mercado de varejo online global até 2020. Além dessa novidade, trazemos as principais tendências para 2020 no ambiente digital:

Experiência personalizada: é uma solução que visa integrar à vida digital as preferências de cada cliente, criando uma rede de relacionamento contínua;
Voice commerce: é uma modalidade de compra que está em alta no ambiente virtual. Ela permite realizar compras por comando de voz. É algo parecido com o que hoje é realizado pelos homekits e assistentes pessoais, como Siri e Alexa;
Chatbots: são robôs inteligentes que emitem mensagens online. Essa é a grande promessa para o futuro do atendimento em todo o mundo, já que são projetados especialmente para aprimorar a experiência de compra;
B2B: amplamente praticado por empresas de marketing em geral, o relacionamento B2B (Business to Business) foca nas vendas para empresas e estimam um grande faturamento;

Como fazer um upgrade no seu site e aumentar as vendas no próximo ano

Uma boa estrutura somada às principais ferramentas de gestão pode converter aquele “dando só uma olhadinha” em clientes e oferecer uma boa experiência de compra. Além dessa dica, separamos 5 passos para fazer um upgrade na sua loja virtual e aumentar as vendas em 2020:

Faça um upgrade ou crie um site com boa estrutura e design responsivo, capaz de funcionar nos mais diversos dispositivos, com sistema de gestão centralizado e ferramentas que tornem o dia a dia mais fluido e prático;
Invista em conteúdo e imagens de qualidade: uma loja virtual precisa fazer uma descrição detalhada, com conteúdo de qualidade e ilustrar com imagens de boa resolução que valorizam os detalhes;
Divulgação: investir em divulgação é a alma do negócio. Atualmente, empresas especializadas oferecem serviços baseados em estratégias de divulgação nos mais diversos canais, redes sociais, Google e captação por produção de palavras-chave;
Integração com sistema de cálculo de frete, entregas e pagamento;
Suporte técnico: é imprescindível ter uma empresa especializada para realizar revisões constantes no sistema do site e prever problemas, antecipadamente, para que ele não apresente problemas técnicos no momento da compra;

5 motivos para ter uma agência cuidando do seu site

O mundo está cada vez mais conectado, dinâmico e exigindo praticidade nas experiências de compra. E seu site não pode oferecer menos que isso, devendo garantir a segurança dos dados dos clientes e estabilidade da plataforma de e-commerce.

Além de oferecer serviços voltados à construção e manutenção de sites, agências especializadas dispõem de soluções criativas para aumentar o fluxo de acesso, divulgar conteúdo com conceito da marca e converter mais vendas por acesso, além de outras vantagens:

As empresas especializadas em criação de sites e sistemas constroem sites únicos, a partir do estudo da identidade, nicho e necessidades de cada tipo de negócio. As agências de sites possuem expertise para fazer seu negócio dar certo;
A terceirização do suporte técnico otimiza recursos e tempo, de forma que os empreendedores possam se dedicar ao que realmente importa: seu negócio;
Pesquisas demonstram que mais de 90% dos sites construídos por amadores falham. Com uma empresa especializada, é possível usufruir todos os recursos técnicos para que a companhia se adapte rapidamente ao meio digital e alinhe sua perspectiva ao perfil do público;
A atuação das agências de site é voltada para a otimização daqueles por elas desenvolvidos e focam, especificamente, nos resultados;
As agências de site possuem visão de mercado e têm condições de prever as tendências para o próximo ano e os seguintes, pensando mais adiante para propor soluções compatíveis com as necessidades do seu negócio;

A GV8 oferece tecnologia inovadora na construção de sites dos mais diversos segmentos. Como diferencial de mercado, essas empresas contam com cadastro nos buscadores do Google e têm sua loja virtual desenvolvida com as mais recentes tecnologias.